质量保证期

　　按国际准则：机组调试运转合格后一年或1000运转小时以内(以先到为准)为质量保证期，在此期间按国家规定实行三包(包修、包换或者包退)，若有产品质量问题，均免费更换或修复(人为损坏和操作失误或未按厂家规定保养除外)。质保期满后，可随时提供24小时售后服务，并可和用户签订长期年保售后服务合同，提供终身维修服务。

　　质保期内：建立用户档案，每季度对用户实行1～2次巡回例行检查保养，发电机组配件中心有上柴、康明斯、玉柴、潍柴华源等柴油机配件以及斯坦福、爱尔玛、兰电等发电机配件，可保证机组随时处于最佳技术状态。

　　质保期满后：可随时提供24小时售后服务，并可和用户签订长期售后服务合同，由乙方提供终身发电机维修服务

售后服务保障

　　故障响应时间：

　　湖南福发新能源科技有限公司售后服务中心有24小时维修服务热线和专业值班人员，可随时提供24小时维修服务，强大的专业售后服务队伍保证让用户使用更放心。

　　故障响应时间：市内用户可1～2小时，省内用户可4～12小时，省外用户可12～24小时内赶赴现场处理问题。

公司售后服务热线：0731-82604858